Retours simples.
Clients satisfaits.
Plus de ventes.

68 % des acheteurs en Europe vérifient la politique de retour avant de passer commande. Proposez à vos clients un processus de retour simplifié et traitez les retours sans embûche.

Optimisez vos retours maintenant

Traitez tous les retours via le portail de retour – peu importe comment ils ont été expédiés

Créez vos propres règles de retour pour automatiser les tâches ennuyeuses.

Proposez des retours gratuits, des retours payés, ou une combinaison des deux.

Renforcez votre image de marque en affichant votre logo et votre charte graphique.

Désactivez les retours pour certains articles comme les fleurs ou la nourriture.

De plus, aucun codage n’est nécessaire !

Traitez automatiquement les retours avec les règles de retour intelligentes

Vous souhaitez proposer des méthodes d’expédition particulières pour certains pays ? Les règles de retour vous permettent de vous assurer que vos retours se déroulent selon vos préférences, de manière automatique.

Récupérez des revenus grâce aux retours payés

Proposez aux clients de payer eux-mêmes leurs retours.

Fixez vos propres frais, et appliquez-les aux articles et aux raisons de votre choix.

En savoir plus sur les retours payés

Communiquez à vos clients l’état de leurs retours

Tenez vos clients informés de l’état de leurs retours grâce à des e-mails de suivi automatisés et vous resterez en tête au moment de leur prochain achat.

Plus de 20 transporteurs et plus de 700 méthodes de retour à proposer à vos clients, quel que soit leur lieu de résidence

Optimisez vos retours maintenant

Analysez les tendances des retours pour optimiser les ventes futures

Certains types d’articles sont-ils plus souvent retournés que d’autres? Consultez vos analyses des retours et déterminez les actions à mettre en œuvre pour améliorer votre taux de fidélisation.