Un tour d’horizon pour mieux comprendre le secteur de l’expédition de colis et plus globalement de l’e-logistique en Belgique et en Europe. Quelles problématiques rencontrées par les acteurs du e-commerce (TPE et PME notamment) ? Quelles sont les attentes des e-shoppers en terme de livraison de colis, de délais et de méthodes ? Comment mieux comprendre leurs habitudes et leurs comportements ? Ainsi, découvrez nos conseils pour être au plus proche de vos clients finaux. Surtout, n’hésitez pas à partager cette présentation à tous vos amis, collègues, réseaux d’e-commerçants, etc. Nous serions très contents 😉
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Le marché de l’expédition en Europe

Après de nombreuses recherches et lectures… Mais aussi au travers d’entretiens avec nos fidèles utilisateurs, nous avons conclu qu’il subsistait encore trop d’embûches pour l’ensemble des e-commerçants Belges au regard de l’e-logistique. Notamment lorsqu’il s’agit d’envoyer ses colis à l’international, ou encore de gérer les retours ou bien les tarifs transporteurs. Aujourd’hui, 1/2 e-commerçant en Belgique reçoit des commandes localisées à l’étranger, d’où l’intérêt d’anticiper quelque peu les points de friction pouvant altérer les étapes du tunnel d’achat sur votre boutique en ligne. Aujourd’hui, c’est toute la chaîne logistique qui coûte du temps et de l’argent aux propriétaires de boutiques en ligne. Vous vous reconnaitrez sûrement au travers des problématiques majeures énoncées dans cette présentation. En conclusion, nous avons cité seulement un ensemble de freins lors des envois de colis auxquels la solution Sendcloud vient apporter une solution concrète.
Bonne lecture à tous.